医院名称：普洱市中医医院

尊敬的患者：

为了贯彻《卫生部关于在公立医院施行预约服务工作的意见》精神，缓解患者“排长队”“看病难”现象在普通挂号基础上，我院门诊部特推出实名制预约挂号。为了方便您顺利预约和就诊，请您了解以下注意事项：

一、预约挂号范围

提供周一至周日门诊坐诊专家的预约挂号。

二、预约挂号时间

上午8：00—12：00，下午14:30——17:30，手机网络预约可提前1天挂号。

三、预约挂号方式

1、现场预约：到门诊大厅挂号台预约。

2、电话预约：患者可通过拨打预约电话进行电话预约。预约电话：0879---2122835

3、微信自助服务平台、大象APP、自助挂号缴费机等方式挂号。

四、电话预约取号时间

看诊当天患者务必到我院门诊大厅挂号、台取号，时间为上午08:00—10:00，下午14：30—17:30，过时号额将不予保留，按自动放弃处理。

五、预约挂号的取消

看诊当天患者确定不来就诊，应在就诊日之前通知预约挂号处取消预约挂号，否则算违约一次。对于违约两次者，将作为低信誉度患者，取消其预约挂号资格，手机挂号提前1天的可在线退费，当天挂号只能到门诊大厅3号挂号窗口人工退费。

六、出诊专家因临时调岗、出差等原因造成出诊时间有变，医院将通过信息平台自动回复提醒或电话及时通知已预约患者并推荐同等资历可诊治相同疾病的其他专家为患者进行诊治或者在专家下次出诊时再进行预约，如有不解，请详询导医台工作人员。

普洱市中医医院 门诊部

2018.3.20